做人力资源真的就那么费劲吗

Posted by Cristina on Sep 29, 2006 in All Articles, Journal |

今天上班的主要职责是接听电话,本组一共三个头儿,头儿1病了两个月了,头儿2上午没来下午来,头儿3全天面试,下周休假。于是这个接电话就不是留个号码那么简单了,要问清是谁,想干什么,谁能解决,都要一一写清,否则把错误的留言交给了错误的人是无法处理的。

一个女人,前天和昨天都打过N次电话留过N次言让头儿3回复她,光我写的关于她的小条就有好几张了,头儿3本周内坐在办公室的时间加起来不超过两小时,经常是出现一秒钟就又飞走了,桌子上留言条满得都没地方贴,能让他及时回电话的恐怕就只有他老婆了。

于是这个女人,今天又打来第N+1次的时候,不幸又是我(为什么又是我???)。

当她听到今天头儿3面试一整天,下周休假的时候,她说:那给我跟你们头儿2预约个面谈吧。

我帮她约好了,留言给2。中午时分2回来了,劈头把这个扔回来,让我去问她到底什么事,因为2说从没听说过这个人。

我只好又打回去问,她说是关于内调后的薪水安排等问题。挂掉电话解释了,2耸耸肩说:我管不了,我不知道,只有3知道。

我能怎么办呢,我是一个办事儿的,更p都不知道了。

我只好再找她,说明情况,请她过了下周再找3。她说过了下周她要去蜜月。我觉着自己都找抽,只能建议她再过两周(那离现在就已经基本上过去一个月了)再找,她有点不爽了,说我找你们头儿3已经找了一个礼拜了,怎么那么忙啊!我只能替他打圆场,还是用英语。。。。

她终于叹了口气说好吧,再说吧。就挂了。

3收到各种留言一个星期了就不能给人回个电话,2跟3同个办公室就两步路都不能问问是什么事然后在3不在的时候帮助解决一下。就算真是很棘手的事,谁都不愿意跟她直接说话,就只能派我去挡箭。不愿意面对问题那也早晚要解决啊,互相推算怎么回事呢?

我不要学这样的人力资源管理!

9 Comments

北国玫瑰
Sep 29, 2006 at 2:23 pm

我居然沙发!看来那里都是一样的人浮于事的不干事儿。那我们要是光领工资为什么就不让我们好好发呆?!我想你将来一定是那个处理问题巨快的。
题外话:刚刚还和老公感慨为什么人事部的人就是不干人事儿呢,他们的人心都是什么做的等等。呵呵


 
Cristina
Sep 29, 2006 at 2:45 pm

靠,知音,以后我家沙发就专门儿给你留着了!


 
hunter
Sep 30, 2006 at 3:59 pm

踢皮球,呵呵,哪里都一样


 
敏馨
Sep 30, 2006 at 4:18 pm

衷心祝愿颗粒姐姐国庆、中秋佳节愉快,万事如意!军训结束了,刚从部队解放出来,呵呵,特地过来看望姐姐,愿你一切安好!


 
Sam
Oct 1, 2006 at 4:35 pm

楼上一口一个姐姐的,你颗粒阿姨肯定高兴坏了:P

那帮老外怎么都只为自己想,ft。不过国内的外企也是这样子,大家都把事情划的很清晰,多一分都不愿意管。我觉着这是与内资企业很不同的一点。当然了,内资企业好像又是正好相反,管理不严职责不清。可是奇怪的是,既然大家看到了这些,那么咋就是没有平衡一点儿的呢。。。


 
Cristina
Oct 1, 2006 at 10:23 pm

你,,,真给我面子哈。。。
我还以为中国国企会互相推诿,难道中国外企也这德行了,那我可真没什么盼的了,回国干嘛。。。


 

Oct 2, 2006 at 1:51 am

天下大同,天下大同,国企也好,外企也好,国外也好,国内也好,事业单位也好,行政机关也好,,,,,存在的问题都是一样的,也都是我们能看到却无力立马解决的.
存在的,就是合理的.


 
无忧草
Oct 2, 2006 at 10:40 am

颗粒,这种事遇过几次,我这边行得通的办法是:小麻烦尽量找年轻的人办,大麻烦就让我老板直接找那些老油条,我请不动.
以前在国内合资企业时就好多了,不管年纪大或小官儿大或小,办事都挺利索的…


 
Sam
Oct 2, 2006 at 11:39 am

其实说到底我觉着就是“执行力”这几个字,比如你们家仙妹那单位,我看就还成,在个人责任与团队责任之间平衡的还好,所以执行力也就还好。但是她们的HR很屎,不是一般的屎。。。所以你也别去。


 

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