英伦生存纪实之五十三——诚恳才是真心

自从来到英国，大大小小的工作得找过不下100个了。当然成少败多，不过在这个过程中也的确积累到一些找工作的经验。

最最最初应聘的第一份工作是清洁工，但并不是我后来做过的那个，而是一家屠宰公司的清洁工——我到现在都清楚地记得它的名字叫Aubrey Allen。当然了我只是去清洁办公区的，要让我清理杀猪场还不如直接杀了我得了。当时还要我填表面谈弄的特正式，后来第二天发了一封信给我告我你在这次应聘中没成功！NND我简直肺都气炸了，就算我刚来英国英语不怎么会说吧，就算我没有他们本地的工作经验，可是再怎么笨总不至于连个扫地的也做不了！这件事在当时很是打击我的嚣张气焰。不过好在刚来的时候做足了心理准备，所以总是会为自己做好最坏的打算，什么样的恶心事儿也都忍了。

过了两天，去应聘了学校图书馆的清洁工作，从此一做七个月直到被人诬告后愤然辞职（详见《英伦生存纪实之十六——我的骨气》）。那个工作并不需要任何工作经验，只要能听懂简单的讲解然后照着做就可以了。

在抵达英国第一个月的月底，老公上的华威大学的工作中介网站Unitemps列出了一个新的工作——在开学注册的几天协助发学生卡。我想我拿到了这个工作是因为所有的学生那几天都要开学注册去办理各种手续，不可能申请这个工作，所以竞争者比较少吧。我那时的同事也全都是同城市其他学校的或者刚毕业的人，总之是全职赋闲的人才能胜任。我发的是本科的学生卡，就是问来人叫个啥名儿，在按音序排列的一堆卡里找到他的卡给他就是了。现在想想真是简单得不能再简单的一个工作了，可是刚开始面对真枪实弹的英国口音时还是把我吓得够呛。一周的工作结束后自己觉得口语立马儿提高不少。呵呵。

紧接着去做的是清扫学生宿舍的工作，和老公一起做的。因为我们说明了两人是夫妻关系，所以安排工作的时候也大都被安排在一起。两人一边聊天一边干活，精神是很愉快的，只是一天6小时后身体比较累。毕竟是知识分子，又是刚从国内好吃懒作了一年以后才来不久，还没适应较强的体力劳动。哪象现在，老公说我穿高跟鞋走路他都追不上。

一周后那女人看我们俩干的不错，尤其我是陪读，等于就是没事干的人，她有意力劝我给她做全职工人，从此每天6小时打扫那些厨房厕所。说实话面对她提供的这个offer我还真犹豫来着，虽然觉得我的价值不至于这么低，却又怕丢掉这个机会以后很难再找别的。在当时，我们刚去英国一个月，带来的钱只能刚够付两个人的学费。他要全力对付学习，我要全力去赚今后的生活费。在考文垂那样一个小镇里，祥和宁静的环境却带给我深深的不安——没见到一家公司，不知道我能发挥的空间有多少，也不知道以后的饭辙在哪里。犹豫之中我碰到了在英国的第一次好运——还是通过那个中介的网站申请的Organics公司兼职秘书工作向我伸出了橄榄枝。更幸运的是这家公司是租了学校的房子，就在学校旁边，于是我既可以每天跟老公一起上下班，又可以不辞掉那个清洁工。

这个兼职的工作大多数时间在发呆，但对我来说已经是一个很幸福的工作了。至少我得到了一把椅子和一台电脑。他们让我接听电话并转给该转的人，还让我订飞机票订酒店，弄的我手忙脚乱。还好以前在北京是做旅游的，对这些多少有些概念，总算没出什么错。第三天上班的时候电脑里的盗版XP过期了（谁说外国公司就遵纪守法了？？？），我只好找了张盘自己重装；一公司都是男的，文件柜里横七竖八，我只好一本一本帮他们整理好；甚至公司新买了一台电脑准备给出差即将归来的老板用，也是由我爬来爬去连线安装摆放整齐。

等这一切都完成以后，墙角的一堆纸吸引了我的注意。那是Waste 2004国际会议的广告宣传单，零七八落的放着。我问经理这个会议是我们主办的吗？他说是啊，而且正在招聘一个人做管理。

这真是上天对我的恩赐！我以前的工作就是跟国际展会有着或多或少的联系的，这也是我为什么会对一堆废纸感兴趣的原因之一。那经理说因为没有一个专人来管理会议，这几千张宣传单全都印错了要扔掉。我隐隐约约感觉到我的机会又在招手了……我鼓起极大的勇气，在我即将下岗的那个星期五下午用当时还磕磕巴巴极不熟练的英语申请到了这份工作。当晚老公很高兴地恭喜我，我却满面愁容，因为我根本不知道接下来要面对的是什么样的挑战。会议组织本来就是我不曾涉足的一个领域，现在还要全部用英文操作，其中能想象到的恐怖让我整个周末都惴惴不安。周一开始，没人搭理我。整整一周里我除了追着老板问你什么时候跟我开会以外就是一头埋在以前的会议电脑记录和归档文件里徜徉。我以前在北京工作时获得的资料检索和搜集经验此时给了我巨大的帮助——我迅速组织整理出一个体系和条理，加之我的资料整合能力和市场推广技巧，在老板惊讶的目光里帮助我成功地一次又一次获得了他的赞赏。

很不幸的是当这个工作就要接近尾声的时候，我的学校也要开学了。两者权衡，我最终在离会议举行还有两周的时候离开了公司。当然我尽可能地提前移交了一切资料，并设法为其后的工作人员提供了最大程度的方便。

在曼城上学期间，那家公司的老板仍然念念不忘我当年的会议推广成功经验，又找到我希望我帮他做公司的网上推广。我做了一个月后发现自己写论文实在被搅得力不从心，只好作罢。但我和他从此却保持了较好的关系。由于他的生意跟亚洲和中国多少有些关联，我想未来说不定仍然可以走到一起。

今年5月前后，我在中国超市买东西的时候意外发现一本免费发送的中文杂志《浪潮》。迫不及待地读完，为书中的一个个精彩故事感慨的同时，又欣喜地发现了封底的征稿启事。发了一篇以前的文章权当投石问路，没想到却很快收到了主编热情洋溢的回函。毕业论文写完以后投入找工作大军，我首当其冲想到了这家杂志社。然而由于杂志属于免费赠阅，所以工作人员没有薪水，而我却因此结缘认识了其投资商华人旅行社王潮集团的两位老板。于是在随后的夏季旅游旺季里，我又在许多人眼中幸运地成为了王潮集团的一名兼职员工。

在这里的工作虽忙碌却熟悉，旅游、签证、机票，几乎就曾是我在北京四年的全部工作内容。时至今日，我仍在每周六去王潮工作一天。赚钱是其次的，我在这里追求到的其实是一种忙碌和充实对我的激励作用。我喜欢忙的工作胜于闲的工作，喜欢不断学习新知胜于坐着打哈欠消磨日子。

9月，我如约来到曼城市政府参加图书馆维护管理中心助理人员的面试。那其实是一个简单的工作，只是被市政府的神秘光环照耀得夺目起来。面试比我想象的容易太多了，先考15分钟打字，就是照抄一个半页A4的文件并保存而已——考察打字、排版、细致程度、电脑使用技能等等。我打完还反复检查了N遍，恨不得每个字符都拆开来看看。接着又考算数，简直是我今生见过的最简单的成人考试题——85个灯泡放进5个盒子里，每个盒里放几个？——即便是这样的题目，旁边还赫然放着一个计算器！我开始严重怀疑这个工作到底需要什么样的人……限时15分钟的题目，我把每道题验算了3遍以后竟然还有5分钟！实在等不及了就提前交了。接下来的面试本身倒是有难度的，因为那个经理（就是后来的葫芦）说话太难懂了。他的发音及用词都十分晦涩，我不得不把他的好几个问题都按我的理解重复一遍才作答。即便这样，我还是在步出考场一个小时以后被通知——我们决定给你这份工作。

那天的喜悦是难以形容的，有很多成分——我在毕业两个月无所事事的日子后终于找到了一份全职工作，标志着我脱离了学校重新进入赚钱的行列，这多少体现了我的价值。而且我通过这个工作混进了市政府从此也算公职人员了，何况这个工作的薪水比起其他我觉得自己可以胜任的工作来都高出一些。当时还在王潮上下午的班，同事们得知后也都挺替我高兴的。

然而终于开始上班的那天我就傻了，这个工作显然不是给我准备的！（详见《英伦生存纪实之五十——政府里工作真不爽》。）

然后我就再次开始了漫漫求职路，而这次显然就没以前那么顺利了。因为我刚刚取得英国的学位，急于在人力资源管理领域内锻炼提高，所以求职的方向也大多朝这个行业在努力。

第一次收到面试邀请是在我开始了市政府的工作刚刚一周的时候，正是我刚刚毕业的曼彻斯特大学的人力资源部助理职位。我想他们总不能否认自己学校的毕业生吧，于是满心以为就可以立刻脱离这个不相干的单位而步入人生正轨了，却被无情的一个电话打破了梦想——她说“对不起，你的经验还差一点点，但是你显然是我们的第二个选择。”谁说第二名也光荣来着？第二名就是意味着没戏！我气愤却无奈，谁让我的确没有从业经验呢。谁都明白我是想找个地方从头开始，学了就跑。谁会做这种傻子让我涮呢？

打起精神继续上那个无聊的班，同时还在不甘心地继续发着简历。直到有一天，收到Salford大学人力资源部的又一次面试邀请。

那天下很大的雨，似乎就在预示着一种阴沉沉的气氛。其实我还是很喜欢他们温暖的办公室的，每个人开着台灯办公的感觉象在读小说一样浪漫。这次的考试内容可没那么简单了，要在半个多小时时间里完成5项任务，其中考察包括Word，Excel，Access在内的多项办公软件使用及其技巧。题目还有陷阱，让我想起学车来。面谈还是一如既往的愉快，不过我想我说错了一句话最终导致了我的第二次失败——我说我的目标不仅是这个人力资源部秘书，更是今后的HR Director。这就属于典型的“一高兴把实话给说出来了”。这个职位是全体HR团队的秘书，真正能接触到HR职能的成分并不太多，倒是在基本办公室管理方面会更偏重一些。所以第二天当我又接到拒我的电话问及原因时，听到的分明就是一句：“你并没能说服我们你真的会想要跟我们在这里一直工作。”这个职位是一个长期职位，被招聘进来的人如果不犯致命错误一般是不能随便解聘的，这可能也是他们考虑再三而放弃我的原因所在。

我安慰自己说：算了，反正Salford那么远，也并不是我理想的工作场所。

日子在无聊中继续度过，直到有一天被狠狠批评了一顿并被扬言要开除我。

于是我发怒了，决心气气那个葫芦。我的态度一百八十度转变，以我有史以来最快的速度做一切他吩咐的事。设计表格，打印，修改，接电话，学用数据库。当他正在为我的改变欣喜的时候，我说：新年后两周我要走了。

其实我本来没想那么早说的，谁知道前两周发去曼彻斯特城市大学的第80份简历在这时候收到回复，人力部竟然突然打电话来要我当天去面试。这时候离他说要开我那天刚刚过去整一周的时间。我本来是想让他对我更依赖一点的时候再说的，那样他会更受刺激。而且我知道他目前其实对我的印象还并没改变多少，因为不管我已经完成的任务有多神速，他交代我的下一件事还是仍然很不放心的样子，每分钟都过来看我是不是在工作。随便吧，以后爱怀疑谁怀疑谁，反正轮不到我头上了，我也已经不想再用脑子去对付他了。

这次面试是我有史以来从未经历过的匆忙，原因是皇家邮政又一次丢了我本该一周前就收到的通知信。于是就在星期三早上，我的手机突然显示一个不愿透露姓名的号码的呼叫，接听到的就是这个霹雳一般的消息。我小心翼翼地问能否帮我安排明天，对方的意思是除非今天面试的几个人都不能中意——这个几率实在太小了，虽然我以前几次大学的人力部应聘都没能成功，但我想我总不能连见都不见就自动放弃。于是尽管今天穿得破，尽管没有任何准备，尽管连假都还没请，我还是硬着头皮答应下午3点参加他们为我安排的当天最后一场面试。

在最后一分钟里请好假，我奔出门去赶唯一的一趟公共汽车，一边走心里一边盘算是利用这最后的半个小时回家换衣服呢还是早点去面试争取早点结束。后来想出的折衷办法是在半路上的Boots店里买了一支口红把自己稍事打扮一下就直奔了面试现场。3个领导对我进行半小时的问题轰炸之后看起来满意地放我出来，然后一个新酷青年带我去另一间小屋里考试。一进门简直要笑出声来，桌子上赫然摆着两支铅笔，一块橡皮和一张标准化试卷答题纸！他说：
——接下来我们要做三项考试——文字、数字及文员技巧。

我心想：哼，你难道不知道我们中国人全都是考大的？谁怕谁？

——请你把面前的答题纸填上姓名、日期、年龄、性别，然后翻面儿；
——请你打开旁边的书，翻到第二页，看上面的题目号并在答题纸上选涂；
——请你听我读要求；
——请你做例题；
——请你听我的答案，看你是否理解了题目要求。

同志们，太TMD象考托福了！不愧是学校……

我都一一照做了，他又说：
——接下来的18分钟里请你完成阅读理解。

我一看，妈呀，10篇小段落，每篇4个问题。18分钟！！！

他还在说：这个部分很多人认为时间是足够用的，你不用紧张。我心里说：废话，不看看我头发颜色跟你一样吗！

他的秒表开始计时了，我也没时间再对自己说废话。这些阅读并不是什么高深的内容，只是很多迷惑信息，完全类似网上流传的汉语托福那种题，故意把你搞晕而已。

18分钟我竟然做完了，还把几篇不太把握的翻回去看了一下，改了一个错。呵呵。看来刚才还真错怪这小帅哥了。

他把这本书和答题纸收回去，又发给我一本和一张新答题纸，说：
——现在开始数学考试。

前面程序重复以后，他说：
——这次时间短了，7分钟。

我看了一眼题目，觉得还好，又是63/7=?这样的弱智问题。没事，小学我得过口算比赛100分。

一共40道题，前30道我都是口算的。因为全部是选择，所以有的甚至可以只算一位就找到选项了。我低着头在答题纸上飞快地涂圈儿，心里这叫一个得意——虽然我没时间抬头看，但我已经感觉到头顶上小帅哥颤抖的目光伴着一脸汗水。全写完以后又把最后用草稿纸算过的几道小数乘除题验算了一下，然后开始东张西望。他无奈地说：算了给我吧。

然后又是一本书加答题纸，这次换我一头汗了。谁也不能全力集中精神那么长时间吧……不过这次的任务比较简单，是对比一份手写稿和一份打印稿并指出其中的错误以便考察办公室文员的细致和准确度。但这次我没做完7分钟内规定的40道题，脑袋实在太累了。

7分钟后他说：
——现在你可以出去了，会有人带你去做打字考试。

我拿起大衣转身的时候他又说：
——你是我看过的第一个把数学题全做完的人。

哈哈哈哈哈~~！

打字考试不出所料是由另一名手持秒表的美女监考，5分钟用电脑抄写一堆杂乱无章的字并把它排版成一封按照一定格式要求的正规信函——字体、字号、加粗、分段、信函格式，一个都不能少。5分钟太短了，交卷后我还在回想我好象抄串了一行字，而且忘了写日期……

无论如何，我还是最终幸福地得到了这个工作，就是我在2006年的第三周即将开始的新工作，也是我的人生迈入HR行业的第一块基石。

回顾我的找工作和找到工作以及完成工作的历史，唯一的两个字就是诚恳。有了诚恳的态度，自然会从心底崇拜并期待得到这个工作，继而渴望出色地完成任务，并自觉通过一切可能的渠道解决中途的障碍；而当诚恳消失，厌恶就自然而然生出来，还能期待后面有什么好的结果呢？态度决定动力，也就决定了其它的一切。