Posted by Cristina on Dec 31, 2016 in
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叮叮当,一年一度的盘点。今年竟然已经到晚上9点半了才开始写,差点就错过今年了呢。
1月,米国出差一个月商讨未来系统流程设计,又是他们美国人那种连续开两天会就要死的节奏,各种team building,各种吃喝玩乐,就是不好好干正事。弄到最后都没讨论完就草草结束了。第一次在美国独立开车,黑乎乎的下着雨不认识路还得跟车,交规那么吓人。很庆幸没有撞到谁。HR party上摆了个摄影摊,结果全年的各种表彰用的都是我当时给大家照的照片做头像。。。其实按说有个这么力挺我的HRD还是挺欢乐的,但是力挺的项目竟然又是这样。
2月,中国春节跟BBC约好纪录片《中国新年》的拍摄,他们手脚麻利的一周后就制作播出了。我们的片子在中国也获得了B站和央视的各种转载,在随后的日子里一直到年底都还能间或看到这部重新剪辑过的纪录片不断被挖掘转发。再次在身边的人群里成了个小名。
3月,受邀给HR同事简单分享了我在摄影和后期方面的一些小经验,然后发现我不仅被要求帮拍片,还被要求帮抠图了。。。3月底和方同学出访斯兰,得出了很多关于在东南亚国家驴行的结论。3月底开始学初级日语课。
4月,似乎没啥大事发生,很平静的就过去了。很认真的在学日语。入门还是很简单的,靠上课的小聪明加课外稍稍复习即可应付。
5月,公司正式搬家到中关村。这几年来的流言终于还是成了真。对我的影响其实倒不算特别大,我就更加少在办公室出现了呗。公司一年一度的健身比赛又开始了,我在这一个月内迅速减肥3公斤左右,每天坚持15000步不停歇,并通过研究网站计分规则取得了中国公司健身比赛第二名的好成绩。
6月,老公去西藏high一个月,我一个人住了一周以后就出差去米国两周,然后再回来一周他也就差不多该回来了。真的感谢公司安排这个时间让我出差,而且还出那么久。要不然这一个月独自在家我真不知道要怎样度过。出差去米国又是像每次一样汉子,自己搬了两个箱子一个书包,每个都是巨满,自己租车,捎带做两个同事的车夫,每天下班后和周末的日程都排得满到爆,一家一家吃过来,竟然回来一盘算还漏了一两家。真没发现我原来在Redmond有这么多据点呢。公司拼走路活动持续到本月中结束,体重在本月内短暂达到了我想要的谷值43kg。立马不自量力地参加了公司的划船比赛,在完全都没有训练的情况下就去了,不会用器材,倒数第一名,消停了。
7月,庆祝公公80岁生日,我在美国出差时和回来后淘宝买了些生日会现场装饰,很撑气氛。首次参加了哥伦比亚使馆活动,觉得很没劲,以后不参加了。整个RA team转到我名下临时顶替,开始了一人干两人活的生涯。开始还完全没意识到这会是多恐怖的一件事,现在意识到了,已晚,只能硬着头皮赶鸭子上架。月初被人拉去参加了J-TEST,竟然蒙过了而且分数不低,立马激起了学日语的强大动力。月底首次出访印度,结识了一堆小黑人兄弟姐妹,还买了件纱丽回来。
8月,被team budget折腾的生不如死,深刻领悟了“代理team经理”这个任务有多烦恼。。。可是又舍不得辞职,因为没有一个公司能给这个薪水还允许在家上班。月底偷偷跟随老公出差去西安远程上班+玩了一周,没人发现,跟老公增进了感情。
9月,月初再次考J-TEST,还没7月那次考得好,不再考了,老老实实学习。月中开始实行一系列流程新改革,GCR遭遇集体抵触,后来一直拖到12月都没能解决。很烦恼。上班上班上班,一人当两人用一人当两人用一人当两人用,老公总是出差不在家老公总是出差不在家老公总是出差不在家。和老公决定用国航积分兑换12月底去大理机票,又开始有点期盼了。月底日本同事终于尘埃落定要上岗了,但是非HR非经理背景让人挠头。看起来我还得继续顶替很长一段时间。月底又开始了新一期日语课,上了一节课以后果断暂停,决定春节后再续。
10月,十一假期全家一起坐邮轮,除了两个场景以外其余均不太喜欢,遂决定以后再也不坐邮轮了。攒下一堆邮件永远也没工夫看。跟日本同事交接,看不出她是个什么样的人。有时觉得她很努力很聪明,有时又觉得她喜欢推卸。也许也是我自己手太长了,总喜欢帮人管闲事,怕她掉链子。
11月,新买的无人机到货,开始兴趣盎然地每周末找六环外地点试飞,也开始重拾起视频编辑。无限费时啊。。。月中GHRO在北京举行learning week,说是week其实就密集的两天安排,其余都是各种开会,总之一星期天天早出晚归地奔到中关村上班。把一众老板伺候得还不错。
12月,米国人放假,我也能喘口气的感觉。原本要去印度开会的事因为11月已在北京举行培训,我就不用去了。日本同事不甘心,自己四处活动,最终她成行了。我正好乐得不用出差。我的两个小朋友相继提出离职,一个外部跳槽一个内部跳槽。试图拉好朋友入伙顶替失败,重新招人估计又是个漫长的过程。大理之行打破了对南方的美好期待,冷,城市很多地方在建。但是跟老公一起很开心,大大增进了感情,且终于有他给我照一个人专属的美片了。有了小飞,还有了更多二人同框的甜蜜记忆。
年度结账,可以看出生活水平逐年稳步上升,除了2014把买车的钱计入了之外,其余没有超预计的支出。收入增长幅度比支出增长快。还是很让人欣慰的。相信今后的日子会越过越好的。
对比2016年初的愿望,已满足的是:
顺利完成BBC纪录片拍摄,和全家一起上电视
顺利完成数据质量项目和招聘流程项目,画上圆满的句号
在其他工作方面的项目,能有一到两次突出的闪光点让大家看到
学习日语,达到初级出行和商务对话水平
和朋友或独自国内出行一到两次
未能满足的有:
学习网站制作技术,完成博客站迁移 —— 懒惰,找借口
带妈妈出境游一次 —— 妈妈自己不想去
2017,我希望:
学习网站制作技术,完成博客站迁移
英国海归十周年回访之行顺利圆满并制作出堪比BBC水平级别的纪录片
学习日语,达到中级水平(N3)
工作上继续保持目前的良好势头,以“安静的影响力”影响他人,年终调薪奖金比例达到5%以上
网购衣服和化妆品的费用比上年降低10%,全年食品方面花费比上年降低5%
Posted by Cristina on Mar 21, 2016 in
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这个周末连续收到几个老板转发给team的邮件,斥责上周四在旧金山一个xbox活动上,微软做了非常不合适的事。我看了半天邮件也没太明白到底是发生了什么事,在一个一连串的转发中有一篇网上的英文报道,连查字典带猜的读完了以后,大概其了解好像是xbox的活动中请了一些穿着暴露的女孩来现场跳热舞助兴,结果这个行为被翻译成————微软严重的性别歧视,认为xbox只是男性的游戏,女性在这里面就是为了让男性乐呵的配角而已。各大领导在媒体纷纷发表致歉,并对内部team接二连三的转发表示”very disappointed”的邮件。
我好诧异!这算什么歧视啊!那在中国这种歧视多了去了~ 没有人觉得有什么问题啊!
那难道NBA就不是么?不是拉拉队都是小女孩么?这个就没有问题了么??
也许我们都被几千年的大男子主义统治惯了,不觉得这样有什么问题。甚至如果在一个电游主题的活动里为了讨好女性而邀请男鲜肉来跳舞,大家反而会觉得有点奇怪吧。
好奇怪的歪果仁,不知道脑袋里都是怎么想的。
http://www.businessinsider.com/microsoft-scantily-clad-dancers-for-gdc-afterparty-2016-3
http://tech.xinmin.cn/internet/2016/03/19/29690743.html
Posted by Cristina on Dec 31, 2015 in
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叮叮叮,盘点时间~
已经无力吐槽为神马一年一年过得那么快。其实细想想每年里还是发生了不少故事的,也并没有虚度。那就极好。
1月:还沉浸在薪资外包的故事里面,供应商此时还没有露出险恶嘴脸,我制定了1月的详细计划,精确到天,我们自己等于要做两遍,但大家还是信心满满;整个团队在搞诺基亚合并项目的offer,忙的满头黑线之际还要排练HR年会的节目,我觉得我就是一个到处都不招人待见的角色;紧锣密鼓地跟5位老板约见了新职位的面试,死马当成活马医。
2月:薪资服务供应商更加帮忙了,让我们能解脱出来过春节,一片感激; 筹备诺基亚的各种说明会,与员工沟通信函等等,如履薄冰;HR年会集体表演了歌伴舞节目,被评论为春晚水准,我这人就是耳根软,每次组织都恨得咬牙切齿,可是这样被表扬两句之后的欣慰总是下一次能继续耕耘的动力;面试没下文,据说有个外部的有力竞争对手。
3月: 薪资服务供应商突然翻脸,正常的项目进度被打乱,拖延了两个月,一切回到解放前;诺基亚800人合并入伙,各种鸡飞狗跳情况解决;Sophia走了,唯一能全心帮我干p事儿的人也不见了,p事儿全都回到我自己头上,安排健康讲座的事就搞得我心力交瘁;面试终于有了下文,与新旧老板商定两个月交接期,5月底上岗,旧老板疑似不爽。
4月:薪资各种吵架,最后决定将数据源拆散,从此开始了今后一切烦恼的起源;开始与Claire交接原职位,撰写巨大详细交接手册,自己都服了自己;招聘团队薪资表单填写培训,等于未来还是我的事,自己扔球自己接;办理西班牙签证;Jack第一季一年期项目结束,画册印制发行;游东营。
5月:薪资终于尘埃落定以一个非常2B的方式外包;开始GHRO的数据质量追踪项目;月底转到新岗,旧事纷扰不断,新事一堆上马,和各种人远程约谈,适应远程工作方式;工作日历看着明显空白开始多起来。
6月:与辖区内所有招聘相关人员约谈,完成信息采集;直接老板来访,适逢我休假出游西班牙前夕,匆匆见面,故宫游览;西班牙之行验证了西语水平,但错过了年终年初的kick off会议和很多大老板通知,回来后恶补,决定今后不能6月底休假。
7月:替亚太辖区招聘流程信息采集;各种纠结如何提高数据质量。
8月:继续招聘流程项目设计,跟工程师学习Excel宏编程技术。
9月:北京连续两个现场讨论会议安排,将许多国家地区的人集合到北京统一商讨,我要负责当地各种安排以及接待总部GHRO大老板来访时的汇报内容筹备,焦头烂额;时常半夜开会,烦躁;上年度绩效讨论调薪未获特殊奖励。
10月:出游内蒙额济纳,3300张照片里只有400张风光;团队组织提高士气的讨论,各种吐槽终无果;积极筹备11月招聘流程项目上线事宜。
11月:美国冬令时调整,向老板反应无法半夜开会获批;第一季度绩效讨论,评价还凑合,不知是老外客气还是真凑合;招聘流程项目即将上线之际紧急叫停重新设计,停工赋闲,开始为全年团队建设活动招揽第一波密室逃脱项目设计并成功实施;为团队12月展示设计拍照作图;初次与雄狮电视公司接洽,后陆续敲定春节BBC纪录片摄制活动。
12月:继续停工中,老外从感恩节到圣诞节季也消极怠工,整个12月陷入吃睡长阶段;强悍的团队展示活动由于现场技术原因未能成功,图和炫酷ppt都白做了;两边团队建设活动都捎上我,每个周五都有一个下午在high;月底用最后两天年假独自出游北海涠洲,天阴是遗憾,但收获还是良多。
总的来说,换到这个新职位之后的感觉是:1)与原来所有事情都有各种条框要遵守不同的是,现在的条框都由我来划定,但是划定的时候需要参考各方意见,划定之后也时常会发现各种瑕疵还要反复修改,总部的意见也虚无缥缈改变甚为频繁,所以需要随时提供各种灵活配合的方案及黑话白说的三寸不烂之舌能力才能胜任。加之时差对调,半昏迷状态下开会时有发生,须适应。2)好处是,经常在家办公,不用出门堵车受污染,可以在家锻炼抱猫睡午觉。所以权衡利弊,还是要将这个职位发扬光大,能多混一天是一天。虽然目前看来这是一个暂时性的职位,但如果能让老外看到我的个人能力和在当地的群众基础,应该不难保留在这个公司。所以还是要多多跳出,刺激老板视野。
之前都没有制定什么新年心愿,从今年开始也写下来吧,为今后的人生做一个记录。
2016年,我希望:
顺利完成BBC纪录片拍摄,和全家一起上电视
顺利完成数据质量项目和招聘流程项目,画上圆满的句号
在其他工作方面的项目,能有一到两次突出的闪光点让大家看到
学习网络制作技术,完成博客站迁移
学习日语,达到初级出行和商务对话水平
带妈妈出境游一次
和朋友或独自国内出行一到两次
Posted by Cristina on Jun 16, 2015 in
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去年6月5号我发生了一次撞车的经历,也是一生中迄今为止第一次去警队报警的经历。我之所以记那么清楚,是因为那一天是我老公生日,而且那一天他没在北京,正在云南徒步。一年后的今天选择把它写下来,是为了今后看着好玩省得忘了。
那时我还是开的小黄嘉年华,且没有公司地下停车位。话说那天早上我就像往常一样8点多来到公司附近,马路对面国风小区外面的辅路准备停车,经过国风小区门口的时候,一辆车刚刚停下,卡在辅路和主路的交界口。有时这个地方一般倒是也有人乱停车的,我也没太在意。停了一下看他似乎没有再次启动的意思,就准备小心地从他右边经过去辅路路侧停车位。谁知正当我经过他旁边的时候,右后侧乘客门突然打开!(此处也是我有点大意了没有在经过时鸣笛示警)正跟我的左前叶子板撞个正着。我这个火大啊……想开门下车查看并理论,他车停得太碍事了把路卡得很死,我连门儿都开不开,只看见右后乘客位是个农村老太太面无表情地嘟囔嘟囔的。我只能重新上车开到前面路侧停车位停好车再回来,这司机竟然已经锁车走了。我连人都没见着,是男是女是老是少,完全没概念。
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Posted by Cristina on Mar 17, 2015 in
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1. 好友S离职了
她真的是我的好友,而且本不是同事。她是我英国校友,但是在英国的时候我们并没有认识,是回来后在北京的校友会才头回见面儿的。迄今已经认识了有个六七年吧,平常联系不多不少,但是心理感觉上很熟悉。她跟我曾经相同的入职日期,连狗娃的生日也很接近,于是经常无话不谈。去年11月要招一个4个月的临时工,我就想起她来。一个微信,她同意了,就来上班了。跟她的沟通一向就是这么简单。所谓的汇报给我,我除了开始一周教了她两招以外就没管过什么。期间各种奇葩事件发生,她都帮我顶过去不少。也有一些涉及她自个儿福利的奇葩事,我从来都不带商量的就直接做了她的主,她也没怨过我。只是到最后被我奇葩老板忽悠得她还兜兜转转犹豫了几下,但最终还是依着我的建议了。转眼这四个月“翛”地就过去了,今天她最后一天上班。我送了个兔儿爷,是她春节叫我去庙会给她买,但我当时错过了没买成,借着离职补给她的。没了她的办公室会更忙乎,但我以后再眉飞色舞地讲什么事儿她都能听懂了。
2. 老板L要离职了
是我服侍过,恨过,也尊敬过的老板。前几天突然间在IM上找我,问我有没有收到关于给她计算离职补偿金的指令。我很意外,开玩笑说这么机密的事就算有也应直接去LFY那儿吧。她说哦。我说你为什么有这种感觉呀,不要吓我啊。她说不用紧张,是她自己申请的。我说你别这么说呀,我们一直都看着你是一个对这公司那么有激情的人!她说是啊,可是是时候做点改变了,不是么?她女儿最近去美国留学了,一个13岁的小孩儿独自去的。我们都觉得只有她这样的妈才能养出这样的孩子。结果过了没两天我果真收到了这个高度机密的指令!我忙不迭跑去告诉她,她说哈哈哈,我在这头却哭了。真是瞬间眼泪就刷的流出来。我自己都挺纳闷儿的,以前曾经那么不喜欢她,才千方百计躲开她,现在听到这样的消息不是应该喜大普奔么?我说不出对她是一种什么样的感情。后来几天一直跟她通风报信中,直到她签完了,我竟然梦见她了。我准备送个手作的礼物给她,还没想好做什么。
3. 一堆不认识的人得了销售奖金
在公司发来的各种垃圾邮件里突然有一天就看到了那么一封,是表彰最近的一些销售明星员工的,发奖金。把他们的大名都一个个列在精美的图片中间。我本来一向不读这些,那天抽风了就仔仔细细从头读到尾,除了一个几年前GCR kickoff活动上偶然认识的同事之外,其他人我统统都没听说过。我常常想,没什么业务联系却能让我认识的普通员工,甚至是深刻记在脑子里的名字,应该都不是什么好人。因为我认识他们的唯一原因就是他们曾经跟我在薪资福利方面有过什么过节——要么是需要我调停,要么是道歉,要么是矫情,总之是他们一定对自己的福利研究了好久,抓到了公司政策描述的漏洞才来得意洋洋的辩论,并以最后辩赢了官方而大获全胜。如果是一个把主要心思和时间都放在工作上的人,比如获奖名单里的这些人,是从来不会出现在我的视野里的。80%的问题出现在20%的人身上,而这20%的人却占用了我们80%的人力资源不得不去解决他们各种奇葩的个人纠结。人生中如果这20%都死绝了该多好。
4. 手长嘴短
我主管的外包项目接近尾声,却发生了最无法解决协调的情况。在双方职责分工的问题上产生的严重分歧导致项目进展不得不完全停滞。反思自己的教训就是应该从第一天就抓住这个问题不放,早日解决早日超生,也就不用拖到今天。但这个供应商也是够拽的了,从没见过这么底气十足的vendor,敢于把甲方的要求置之不顾,用已经签好的一纸合同就能顶回一切要求,用10个人接替我原本2个人的工作,还只接替了1/3。我不知道这个外包服务要付多少钱,也不想知道。我的唯一目的就是确保我管辖范围内的事都能运行顺畅不掉链子,这其实听上去简单,却是个很高的要求。以他们目前的合作态度,我眼中的未来一片荆棘。 改合同的要求被驳回,我想我也没必要跟一个供应商套磁,这事儿就这么挂起了。谁让我总是管得太宽,凌厉太少。工作十几年,这个特质我已经无力更无心改变了,但结果就是带着别人要跟我一起倒霉。而最近频频被印度老板责怪这个特质的同时,又被他要求干本不是我职责范围内的事。我于是更加讨厌印度人了。
Posted by Cristina on Dec 31, 2014 in
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今年可以说是我生命史上最悲催的一年吧。
1月,解决case,还沉浸在向前一年搞错的那20位可怜的员工的讨债生涯中,大部分已经在11-12月搞定了,所以剩下来的都是非常难处理的。。。
2月,过年和家人自助游去了台湾,与上次跟团游完全不同的体验,也因此而产生了对台湾完全不同的印象。回来就做payroll,解决case。
3月,解决case,总部来人一直和我们讨论北京暴雨了怎么发工资,利星行倒了怎么发工资。。。这个项目的官名叫“商业连续性计划”,就是说我要保证环境和人员无论怎么改变工资都得照发。开始产生厌职情绪。
4月,蓬莱游,开始了Jack系列的拍摄。一名员工自杀。解决case。
5月,EAP服务商招标,我一人力顶众议也没挡住更换掉合作了7年的和蔼姐姐。随便吧。开始策划春节爬梯搞个Surface精湛演绎的事。继续解决case。
6月,从头到尾靠一个人的力量组织了30几个同事的读书活动,连培训部的姐姐都刮目相看了。月初被老板命令20天时间做个视频出来,培养了一个招聘的小同事,以为今后都是她的事儿了,结果人家比我离职还早。还是得解决case。月初被人蹭车,月底又遇此人,协商未果就有了人生第一次报警经历。
7月,一堆印度兄弟姐妹来北京耍,开整整三天会,又耽误一堆事,心急如焚。本来7月就是个抓狂的季节。Case,case,case。。。前所未有的北京前一年度社保审计抽查就抽到了我头上,和payroll摞在一块儿发生,我的小妹还离职了一个,我只得自己做回底层的payroll checker,每天加班到11点多。于是生日显然就忘了。
8月,7月底到8月初跟老公去米国耍了两周,不上班到处花钱的日子就是爽。可是好景还没到一半儿,在米国的中途就收到公司被工商税务联合稽查的通知,知道回来就又活不了了。果然回归后的周末还没上班就闻到了摩拳擦掌的味道,一上班就是又payroll和审计摞一块儿,而且这次是要审3年的外籍工资和免税情况,还有特殊模板要填。领导发动了十几位来帮我们填,还是昏天黑地的感觉。又一位员工因病去世,与家属处理他的后事,同情对方,更同情自己。别人工作几年都未准赶上的情况,我一年内遇到三起。我命太硬,真不适合做HR。
9月,面试了BC和奔驰的职位,竟然都失败了。满心以为快辞职了的生活又调转回头来,哭都找不到地方。Case更多了,心更烦。
10月,和家人去了澳大利亚,妈挺高兴,爸不高兴。我去过大部分地方,其实就带他俩去的,说不上高兴还是不高兴,但和家人在一起,在风景优美的地方混一混总是极好的。
11月,HR Learning Week宣布了改组计划,似乎看到一线转BP的希望,跑去问一号二号老板,都是模棱两可的答复,浇灭了我那一丝亮光。公婆相继住院,而且都是动不动就急救那种,一家忙作一团。
12月,正式开始到处找工作,发现好难。仰天长叹,这个世界上真的没有我的容身之地了么? 就连这一年的最后一天,我还是忙成了狗,并且收到老公姐姐的猫长了肿瘤需要做手术的噩耗。明天是新年第一天,我们一大早就要在农大动物医院度过了。
回顾这一年,除了Jack和跟家人共度的几次旅行,真的没有任何值得记录的地方。我希望这悲催的一年赶紧过去,连着一切狗血的事,都滚得远远的!!!!!!我还是坚持做一个好人,善良正直乐观的人,因为如果说真有否极泰来这回事,如果说真的好人有好报,我还是希望能看到我的好报到来的那一天。
一个月前突然就开始看车了,突然就定下了新MINI,突然就把小黄给人了。
突然就有点不适应。
想当年刚买了小黄的时候,那个激动也是丝毫不输现在的。当时就觉得我的车是全天下最靓的了!即便时至今日,黄色运动版嘉年华仍然是街头一道不可多得的风景。奇怪的是一向喜欢各种个性化装饰,把办公桌都布置得花花绿绿的我,竟然在五年里一直保持了小黄外观的清爽,除了在风挡贴了个“没谱青年”以外就没有再弄任何贴纸之类的东东上去。在我心里他本身的完美已经超过了其他一切能设计出来的图案。
虽然除了自己撞墙撞马路牙子这种事以外,每次双方事故最终都是对方全责,我还是觉得很对不起我的嘉年华。车技平平又老想拽,所以小黄的四面八方基本都被我蹭过修过了。每次送去修车厂,过几天再去取他的时候,他又是一副崭新锃亮的面容。
开着送到宝马4s店的路上,我在心里默默地哭。眼睛有点湿,但很快又被迎接新成员的心情所取代了。人生嘛,总是这样的。有聚就有散,有散才有聚。
小黄一共5年,开了5万公里。最近空调不太冷了,风扇也有异响,想送去修的早上他自己又好了,就没有去。还说下次5万公里保养要换个电瓶了,还说该买保险了,还说要洗个车。最终都不用了。
把小黄留下的那天夜里,北京暴雨。不知道他一个人孤单地站在院子里在想什么呢。第二天他就去了花乡,后来去了哪里就无从知道了。希望他命比我好。
红色的经典款MINI看着就让人激动,高科技加时尚内饰更是让我彻底舍不得下车。发了一条微信竟然收到了史上朋友圈最大力度的追捧,光是点赞就有61个。
各种评论都看了,全部溢美之词都集中在外观和内饰。回想试驾时基本就是瞬间做出了买这辆车的决定,和老公不屑地抨击我是外观党,我心里的自豪一波又一波地爆棚。真的好喜欢。
从此后就是我和我蹦蹦跳跳的MINI篇章了。希望人生也能从此就跟着他一道红火起来~
Posted by Cristina on Aug 26, 2014 in
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Work Life
最近又处理了一起员工事件,一位1985年生今年才29岁的男员工因病去世了,他的身后相关薪资福利的一一处理均由我负责安排。
说起来我这职位干的也真够悲催的了。人家别的部门的HR经理,干了快一辈子了也没接触过一起员工身故的情况;我在这个职位入职一年半,这已经是接手的第三起了……前两起有一位是突发疾病暴毙,第二位是自杀,这回的第三位是慢性病。 死者都是男性,都很年轻。
第一个case发生在去年6月初,员工在深圳。我们接到HRBP的通知说有一位员工突发严重脑溢血入院,目前重症抢救中,情况不容乐观,让我们立即协助联络保险公司安排医疗费用垫付,并准备随后帮其计算相关保险赔偿金及其他各方面身故福利。当时在职的几位经理:HRBP,C&B,HR Operations,都是首次处理此类事件,立刻陷入了相当一片慌乱中。大家分头查询社保政策、医疗保险、公司规定、工会主席,看都会涉及到何种赔付。最终经多次讨论沟通达成共识之后,我写下了一个表格列出所有相关内容。由于员工和家属都在深圳,我们处理的后台人员在北京,HRBP在广州,所以直接与家属见面接洽的工作均由当地保险公司代表和公司负责办理HR事务的一个供应商姑娘全权代理。亡者33岁,家有父母、爱妻和2岁孩子。我们在后来陆续处理过程中了解到更多详情,他是销售人员,当日上午在家办公时突然觉得头疼,恶心,继而出现失明呕吐等恶性症状,于是给上班中的老婆打电话叫她回来。老婆在奔回家的路上叫了急救车。等急救车和老婆一同赶到家的时候,他已经失去知觉。紧急送院ICU抢救两天无效,最终去世,病因为脑溢血。由于住院期间还涉及到保险垫付等安排,中间来来回回扯了几次,HRBP又一手包揽了所有与对方家属联络的角色,禁止我们直接与家属接触,所以当时感觉家人要求挺多但对我们提出的最基本请求(例如提供医院发票和诊断等)都不太配合。鉴于当时的情况也可以理解他们的心情,我们只能尽量在资料和情况不详的情况下提供了最大程度的支持。后来员工去世后,家人又通过公司与社保申请工伤赔付,最终被驳回,并由此引发了家属与公司的纠纷。据说后续出现了家属入驻公司静坐要求维权的情况发生,这个就进入了员工关系处理流程,最终不是由我处理。但他家的事件陆陆续续进行了一年左右才处理结束。第一次处理这种事件,那时我在这个薪资福利经理的职位入职才4个多月。除了觉得自己很倒霉摊上这种事以外,更多的记忆是连续几天的惊慌和心悸。害怕听到有人突然间去世,害怕听到家属跟公司闹事,害怕自己办理过程中有什么不对的地方,觉得无法向家属和HRBP交代。
今年4月,突发了第二起员工离世的事件,亡者是一位去年7月刚刚毕业入职的校园招聘学生。美好的人生才刚刚展开,就这样在他的草率中提前被终结。员工在苏州,苏州当地的HRBP本来就是一位事无巨细都亲自过问的经理,发生这样的事情,自然完全一头扑了上去,连带着北京的部门HRBP和HRD均在第一时间飞往苏州协同处理。有过上一次的经验总结,这次处理相关福利就显得从容一些。而且这位员工由于是校园招聘,非销售人员,因此各方面的薪资福利都处于初级水平,相对比较简单。他的去世原因是自杀,据说是为情所困,于是公司在整个事件中涉及责任就显得不那么重要,C&B经理也不像上次那样费心了,只是简单根据上次的清单跟我确认了一下相关职责。但我们为此向保险公司交涉并很无耻地最终将自杀免责条款从合同中删除。其实上次之后我虽然总结了身故福利总结表,但心里一直希望这个表最后永远别再用上,谁知时隔不到一年就真的做了第二次参照。于是这次删除自杀免责,我又在心里暗暗期望,最后再也别发生这样的事。我最终办理最后一个步骤的手续时才知道他是跳楼的,想必并不是很惊悚的场面,因为和他同住一室的公司同事在他死后竟然还能心平气和地住在原来的房间里。只是后来听苏州BP说,他爹妈都是广东农村的,看上去很可怜无助,唯一的儿子好不容易考上优秀的大学,过五关斩六将进了微软,本以为全家一生的希望就此在他脚下展开,他却在工作了不到一年之后就这样在异乡选择结束了自己的生命……他的名字,据说是与广东一个非常著名的大富豪同名,可见家长对他寄予的厚望。过了几个月后,我们由于处理相关福利事宜需要和他妈妈联系,BP打了电话以后告诉我,他妈妈的手机彩铃设成了《你是我的唯一》,但不是王力宏的原唱,而是一个带哭腔的声音,气氛相当诡异。
上周处理的这一起,员工又是一个非常年轻的男孩,1985年6月出生,到现在也就刚刚满29岁。知道他去世的消息是在我从美国旅行回来的第一天上班那个周一,去世日期正是前一个周五。BP在上海,员工和家属都在北京。这一次,BP使劲想把整件事推到我这儿来全权接手代替她处理,因为她自己从业这几十年就从来没处理过员工死亡的事件。我不知道是我的命太硬还是死者的老婆更硬,因为听说他们才刚刚结婚没几天。BP说员工死于“酒精肝”,我还上网查了一下,发现这个病直接造成死亡的案例并不多见,除非是长期酗酒或一次性大量饮酒造成酒精中毒。我不免在心里做着各种猜测和假设——一个28岁的男孩,看Lync头像照片还是相当阳光帅气的,去年12月才刚刚从供应商人员转正为微软正式员工,目前也就才半年多,结婚证领了好像才一周的样子,还没摆酒席,做的又是售后服务工程师的职位,有什么理由长期或一次性严重酗酒造成自己身故呢?按说现在的80后,具备各种现代知识和网络搜索技能,一般是不会对自己的健康这么不在意的。就这样突然间不负责任地抛下新婚的妻子,他能舍得吗?抱着重重的疑问,我已经可以驾轻就熟地给BP列出各项福利安排的内容,心里也不再有初次的那种惊恐,但仍然不愿直接面对家属。毕竟家里有人亡故后的家属情绪总是不稳定的,我还没有面对这样的家属的经验。列出了各项所需文件和表格之后,BP转发给了家属去筹备,但同时也告诉我,他们家的情况比较复杂,父母早年已离异,老婆刚刚领证几天,恐怕遗产分配的过程需要格外小心处理。我还在算计着他们多久能准备齐资料,这边安排谁去和他们及保险公司办理手续,如何能把三方都集中到一起。谁知就在上周五下午,这家人在没有提前和任何人预约的情况下就直接冲到公司来找HR了。这个行为打得所有人一个措手不及,我是在午休时间接到电话让我立刻下楼接待的,因为人已经等在楼下了!我于是紧急打印了所有相关表格,把他们带到12楼填表复印,并紧急把保险公司的联系人也电招过来。这一系列填写的过程基本都是我和他年轻的老婆一起处理的。看了他们的相关证件,我才知道这位年轻的老婆是88年的,今年才26岁!他们7月23日结婚,8月7日员工就去世了!而她在此前并不知道他生了这么重的病!唏嘘之余,她一边擦眼泪一边给我大概讲述了事情经过,加上他们走后我和保险公司的客服私下闲聊,这家人的完整情况才至此呈现出来。原来员工的双亲在他7岁那年就已经离异,母亲目前都没有长住在北京。我们猜测他当年应该是判给了爸爸,但爸爸也并没有承担起应尽的照顾监护义务,他应该是奶奶带大的,这从后来他们遗产分配时一致坚持要把妈妈那份转给目前已经80多岁的奶奶就可以看出。于是可以想象这个男孩从小就失去了家庭的关爱,由年迈的奶奶勉强抚养长大,所以对自己的健康情况也从不关注,以致于自己病入膏肓却完全没有看病的意愿。他从去年12月入职以来从未报销过一笔医疗费用,仅有的一次体检估计还是被女朋友硬拖着去检的。一般人的体检报告里有一个指标超出正常值就吓得够呛了,他的报告里我简单一瞟起码有20个都不正常的项目!保险公司的客服指着其中一项说,这个很明确就是查肿瘤的,正常范围值是0-20,他的数值写着1000。。。即便是这样,他还是不看病,仍然是女朋友硬拖着去了医院,一摞看病发票上写的检查结果都不一样——有病毒性肝炎的,有肝硬化的,而最终的死亡证明上赫然写着肝癌。按说如果一个人肝病严重到这样,肯定是会有很疼的症状的(参考焦裕禄),他竟然能忍得跟没事人一样,这是要有多大的毅力才能做到?可他为什么要这样呢?以前他不珍惜自己,反正姥姥不疼舅舅不爱,可是自从他交了这个女朋友以来这一年多,我能从他们的微信记录里看到他们在深深的相爱。为了自己爱的和爱自己的人,就不能保重一点身体,活久一点吗?
怪他已经没有意义,同情年轻女孩的同时,也唤起了我一点点思考。我们平时会看到各种各样扑面而来挡都挡不住的海量信息,宣传着完全背道而驰的理念。有的励志,说人只有不停脚地朝前奔才能有未来;有的颓废,鼓吹生活的艰辛之余号召着人民互相比悠闲。两派念头在大家脑海中造成了忽左忽右的效果,一会儿觉得这样是对的,一会儿觉得那样也有道理。于是我们为了生活的质量和生命的尊严在艰难的左右摇摆中生存着,还要面对即将到来的中年危机。其实这正是我不愿意生娃的很重要一个原因,因为人生太痛苦。平时表现得再坚强乐观,也架不住如潮水般铺天盖地涌来的各种麻烦。现在只能靠一种类似惯性的东西顶着,在夹缝中努力寻找着细微的快乐强撑起自己的心情。而如果有一天,突然间健康没了,这一切就都没了。自己挂了倒也就了无心事,可身后留下的亲人呢?这一世有缘能同脉相亲,却这样轻易地被糟蹋掉,可能就永远都不会再遇见了。
Posted by Cristina on Mar 4, 2014 in
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上次在英国拔过一次左侧智齿,脸肿了整整一个礼拜,那个痛苦的记忆在我幼小的心灵里留下了深黑的阴影,挥之不去。详见这篇。
去年底洗牙时发现右侧两个智齿都蛀了,医生不容置疑地说需要拔掉。我只能在各种耍赖都未果之后万般痛苦地答应。春节前不想弄这事儿,就咬牙找保险公司的妞儿帮我预约到春节后某个周六。由于之前的印象太深刻了,我还没敢一下就拔了,很谨慎地先去那家诊所拍了个片,给最牛医生看了一下,他轻松地说:没什么难度。
忐忑之后我如约来拔,如约找到那位充满喜感的李大夫。躺在椅子上等待的时候还给自己新穿的喵袜照了个片。医生调出我上次的X光片看了眼,就开始准备打麻药了,还是举个宝剑一样的大针管,在智齿周边上下左右扎了一圈。那个还是有点疼的。我不自觉地双手紧握,旁边的助理说:您放松点。医生看了一眼说:她这就已经是最放松了,你不知道第一次来问我的时候有多紧张。我暗自心想:啊?是吗?我上次看起来那么胆小吗?一定是被英国医生吓的,嗯。想着想着麻药就打完了。话说这麻药立刻生效啊,一秒钟都没停就开始拔。反正我也看不清他用了什么设备,感觉就是用个钳子类的东东稍微拽了下就说:上面好了啊,然后就听见“当”的一声我的牙被扔到金属盘子里。接着换了一个工具又开始对付下牙。这个似乎没那么容易拽,他中途换了一次工具,因为都是在我视力范围之外,我也看不见是换了什么东西,还听见一句让护士帮他做个保护,然后就又是“当”的一声。全程也就两分钟的样子就结束了。他们问我要不要给自己的牙照个相留念,我看了一眼,这两个上次还是在我嘴里用牙医的小镜子才看见的身体成分此时完整地躺在盘子里,有一点点牙根,黄了吧唧(我的牙都这个色儿)黑了吧唧(表面龋齿)还带着血,我赶紧厌恶地摆摆手就跟他俩拜拜了。医生给我嘴里咬了两个止血棉条,让我在外面等半小时看看。这时候我才感觉麻药开始发挥作用,右半边脸和下颌都渐渐失去知觉。我玩了会儿手机再被叫进去吐掉棉条检查情况,已经完全没问题了。开好消炎药就可以走了。我看消炎药的说明书写的是每天两次每次两片,但医生跟我说的是每次一片,我还怕是自己被麻醉了记错了,又跑回去问了下,他肯定地说:一片就行。其实后来的事实是,我根本就没有用上这个药,因为完全没有消炎的必要。
老公给我带了个冰袋,于是在这一天剩下的时间里我就一直举着一个毛巾包裹的大冰坨冰镇右脸。这个行为后来有效地阻止了出血和肿胀的发生,到晚上麻药劲过去了之后也基本没怎么太疼,到第二天就已经可以比较正常地吃饭了。
全程费用387,加上手艺这么好长得又那么逗的医师,在私立诊所算是非常便宜的了。虽然非社保定点须全部自费,但费用还是完全在可承受范围之内的。这家诊所叫瑞泰口腔医院,在北五环外北苑桥向北2公里路西天居园一号底商。
Posted by Cristina on Dec 31, 2013 in
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托假日办的福,这么多年第一次12月31日还奋战在工作岗位,只能一边上班一边偷偷盘点了。
1月,在奋斗了半年之后终于得以转正,虽然是以HR里面已经不低的年龄占据着最低的级别,还是自己偷偷high。人比人气死人,比自己强就是进步;HR春节活动上率领一众团队自组的Surface乐队一举成名。
2月,春节休假和老公跟团赴台玩耍,很累,充满了跟团游的无奈,但回来总结起来感觉还是挺开心的。
3月,总部老大来访,为筹备给他们的汇报活动,足足背了一个多月的书,过关顺利;Surface乐团发扬光大,被HRD邀请到妇女节活动上再展雄风。
4月, 5月,6月,想得起来的全是工作,每天早7点半到岗,晚7点半下班那都算早的。解嘲自己:谁让你是级别低经验少的新人呢,笨鸟先飞吧。6月底管薪资的小盆友辞职,抓狂之后毅然决定自行接替此职位工作,以便彻底了解整改。
7月,给HR部门的年会精心制作了一个多月的视频曝光,深受好评;代表HR部门在公司年会上表演的小剧和背景制作也获得了一致称赞。殊不知这可是浸泡了多少时间和心血换来的一声喝彩啊。遂决定今后不能再接这样的任务(说归说,能不能下得了狠心说no还有待考察。。。)。
8月,前段净热衷搞活动去了,正业被耽误了。。。接替社保福利的小盆友各种掉链子,都在7、8月内集中体现出来,老板各种哀叹,员工各种责问,下属各种搪塞和继续掉链子,我各种抓狂和补救。接管的薪酬,竟然出现了我人生中第一次通宵加班的情况,发誓这也是最后一次。首次出差赴美,回来又制作了精美ppt分享,再次出个小名。
9月,之前的员工沟通计划安排已逐渐实施,各种乱象逐渐过去,薪资整改初见效果,老板渐青睐。上年绩效考核(从1月入职到6月30日绩效)由于3月的吹嘘行为及随后的pmp抄送team check行为获得了好评,获2,但拿的年奖还没自己一个月工资多(因为是按入职不到半年折算的)。
10月,工作工作工作。。。
11月,加班加班加班。。。老板说别的团队对我反馈极高,暗爽。又说我的薪资整改项目获得总部眼球,准备1月全球巡讲总结经验。
12月,决定找回自己,重拾手工生活。
总的来说,这是好几年之后我第一次能在年末抬头挺胸地说:这一年我过的不错!虽然是本该命衰的本命年,我和老公却都意外地不觉得自己运气有多差。也许已经否极泰来了吧,因为前面几年太差了。对我来说,最主要的是这一年我终于在做自己想做的职业了。虽然加班很多很多,很忙很忙,各种奇怪案例层出不穷,但我一直很积极地面对着,因为欣喜地看到自己在团队中位置的日渐重要,感受着自己的快速成长,也沉浸在周边的赞扬声中。我仍然无从知道我和前任之间的差距和不同,但现在其实已经不那么想知道了。
下一步,我开始放任我培养的小盆友去自由成长,我又准备整改别的项目,培养别的小盆友了。 下一年,公司会有几个大的调整,涉及到我们这里就会需要大量的支持和配合。我比去年的此时更加自信我可以合理调配人力和资源去面对更大的挑战。
另外,我们继续了记账结帐的好传统,并首次对上年度同比作了分析,得到一个惊人结论——我们过去这两年的开销竟然非常相似,相似到支出的总数和占比基本就是一模一样,除了由于老公换工作不怎么开车了导致交通费用略省和由于两人都疯狂加班导致外出就餐费用略增以外。嗯,看来记账还真是个好习惯,要保持。等数年之后再比可能就更有趣了吧。
2014,新年快乐!~